جزئیات محصول

جزئیات محصول

برای مشاهده جزئیات یک محصول در صفحه “لیست محصولات” با کلیک بر روی هر رکورد وارد صفحه ی مربوط به آن می شوید.

{عکس تب خلاصه در جزئیات محصول}

در اینجا تمام جزئیات مربوط به این رکورد قابل مشاهده می باشد.

در بالا نام محصول را مشاهده می نمایید.

همچنین شماره محصول، فعال بودن محصول و تعداد موجودی در انبار آن را نیز مشاهده می نمایید که به جز شماره محصول می توانید بقیه آن ها با نگه داشتن ماوس روی گزینه مورد نظر و کلیک روی ویرایش نمایید.

با کلیک روی دکمه “افزودن تگ” نیز می توانید برای این محصول تگ هایی را ایجاد یا انتخاب نمایید.

برای آشنایی بیشتر با مفهوم تگ به آموزش “تگ های من” مراجعه نمایید.

در بالای صفحه با کلیک روی دکمه “دنبال کردن” می توانید این محصول را دنبال نمایید.

برای آشنایی بیشتر با این مفهوم به آموزش “دنبال کردن” مراجعه نمایید.

همچنین با کلیک روی دکمه “ویرایش” می توانید اطلاعات محصول را ویرایش نمایید.

اگر روی دکمه ی “بیشتر” کلیک کنید کشوی زیر باز خواهد شد.

{عکس بیشتر جزئیات محصول}

گزینه ی “حذف محصول” برای عملیات حذف استفاده می شود.

با کلیک روی گزینه ی “ایجاد کپی”، یک کپی از محصول مورد نظر ایجاد خواهد شد.

افزودن پیش فاکتور:

پیش فاکتور یک نامه ی رسمی است که عموما به درخواست مشتری از طرف فروشنده به خریدار احتمالی ارسال می گردد. این نامه شامل فهرست دقیق محصولات و خدمات، قیمت ها و مالیات ها، تاریخ، طرفین معامله، اطلاعات آدرس، شرایط و تخفیف است.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد پیش فاکتور به آموزش “افزودن پیش فاکتور” مراجعه نمایید.

افزودن فاکتور:

فاکتور یک صورتحساب نهایی برای محصولات و سرویس های ارائه شده به مشتری است. فاکتور معمولا شامل جزئیات محصولات یا سرویس ها است که از طرف خریدار به مشتری ارسال می گردد.

اگر محصول شما منجر به فروش قطعی شد، از طریق گزینه ی “افزودن فاکتور” و تکمیل جزئیات دیگر آن می توانید فاکتور نهایی را صادر کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد فاکتور به آموزش “افزودن فاکتور” مراجعه نمایید.

افزودن سفارش فروش:

از طریق گزینه “افزودن سفارش فروش” می توانید سفارش تولید مربوط به پیش فاکتور مربوطه را نیز ایجاد نمایید.

سفارش فروش یک برگه ی داخلی است که بعد از دریافت یک سفارش خرید از طرف مشتری توسط شرکت صادر می شود.

در واقع سفارش فروش یک مرحله بالاتر از پیش فروش و نزدیکتر به فروش است.

یک مشتری که قبلا از ما خرید کرده و یا با قیمت ما موافق است به طور مستقیم درخواست کالا یا سرویس ها را از طریق ایمیل و یا فکس و یا حتی تماس تلفنی به ما می فرستد.

ما سفارش فروش را ایجاد می کنیم و آن را به فرد مسئول آن ارجاع می دهیم و نهایتا آن را تبدیل به فاکتور فروش می نماییم.

ثبت سفارش های فروش به تیم فروش شما کمک می کند محصولاتی که طبق قیمت و تاریخ توافق شده باید تولید، فرستاده و سرویس دهی شوند، را دنبال کنند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد سفارش فروش به آموزش “افزودن سفارش فروش” مراجعه نمایید.

افزودن سفارش خرید:

سفارش خرید یک سند رسمی است که برای خرید محصولات یا سرویس ها به تامین کنندگان ارسال می گردد.

سفارش های خرید شامل شماره سفارش، جزئیات تامین کننده، جزئیات محصول یا سرویس ها، شرایط و ضوابط، قیمت ها و غیره است.

حالتی را در نظر بگیرید که شما در CRM خود برای یک پیش فاکتور تاییدیه دریافت کرده اید ولی خود شما آن جنس را و یا قطعات مربوط به آن را از تامین کننده دیگری خریداری می نمایید.

در این صورت از طریق آیتم تولید سفارش خرید کالا یا سرویس های مورد نظر را سفارش گذاری می کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد سفارش خرید به آموزش “افزودن سفارش خرید” مراجعه نمایید.

تب جزئیات:

در این تب تمامی جزئیات مربوط به محصول قابل مشاهده است.

{عکس صفحه جزئیات}

این موارد شامل جزئیات محصول، اطلاعات قیمت گذاری، اطلاعات انبار، اطلاعات تصویر محصول و توضیحات که در عملیات افزودن محصول وارد گردیده است.

تب بروزرسانی ها:

در این تب می توانید تمامی تغییرات و بروزرسانی ها از لحظه ایجاد محصول را مشاهده نمایید.

{عکس کامل تب بروزرسانی ها}

تیکت ها:

تیکت ها درخواست های پشتیبانی پس از فروش توسط مشتریان شما هستند. با استفاده از تیکت ها شما می توانید راه حل مناسب را به مشتری خود ارائه دهید.

با کلیک روی آیکون تیکت های مرتبط با این سرویس را می توانید مشاهده نمایید. در این تب می توانید از بین تیکت های موجود تیکتی را انتخاب نموده و یا اینکه از همین جا آن را ایجاد و به شخص و یا گروه کاری مورد نظرتان ارجاع دهید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد تیکت به آموزش “افزودن تیکت” مراجعه نمایید.

اسناد:

برای دسترسی به اسناد مربوط به این محصول روی آیکون کلیک نمایید.

در تب باز شده می توانید اسناد موجود را مشاهده یا سند جدید ایجاد یا وارد نمایید.

همچنین می توانید سندی از بین اسناد موجود در CRM خود را از طریق دکمه ی انتخاب سند و لیست باز شده انتخاب نمایید.

پیش فاکتور ها:

اگر روی آیکون کلیک نمایید می توانید پیش فاکتور های موجود این محصول را در صورت وجود مشاهده نمایید.

{عکس}

پیش فاکتور یک نامه ی رسمی است که عموما به درخواست مشتری از طرف فروشنده به خریدار احتمالی ارسال می گردد. این نامه شامل فهرست دقیق محصولات و خدمات، قیمت ها و مالیات ها، تاریخ، طرفین معامله، اطلاعات آدرس، شرایط و تخفیف است.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد پیش فاکتور به آموزش “افزودن پیش فاکتور” مراجعه نمایید.

سفارش های خرید:

اگر روی آیکون کلیک نمایید می توانید سفارش های خرید مربوط به این محصول را ببینید.

{عکس}

شما می توانید از طریق همین صفحه، برگه ی سفارش خرید را نیز ایجاد نمایید.برای این کار روی دکمه ی”افزودن سفارش خرید “کلیک کرده و برگه ی سفارش خرید مورد نظر را ایجاد نمایید. و یا اینکه روی دکمه ی بیشتر کلیک کرده و روی افزودن سفارش خرید کلیک نمایید و سپس جزئیات مورد نظر را وارد کرده و دکمه ی ذخیره را بزنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد سفارش خرید به آموزش “افزودن سفارش خرید” مراجعه نمایید.

سفارش های فروش:

اگر روی آیکون کلیک نمایید می توانید سفارش های فروش مربوط به این محصول را ببینید.

{عکس کامل تب سفارش های فروش}

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد سفارش فروش به آموزش “افزودن سفارش فروش” مراجعه نمایید.

فاکتور ها:

با کلیک روی آیکن می توانید فاکتور های مربوط به این محصول را ببینید.

{عکس}

یک فاکتور یک صورتحساب نهایی برای محصولات و خدمات ارائه شده به مشتری است. فاکتور معمولا شامل جزئیات محصولات یا سرویس هایی است که از طرف خریدار به مشتری ارائه می شود.

اگر محصول شما در مرحله فروش قطعی قرار گرفت، شما می توانید از طریق همین صفحه برگه ی فاکتور فروش را نیز ایجاد نمایید. برای این کار روی دکمه ی “رکورد جدید فاکتور”کلیک کرده و برگه ی فاکتور فروش مورد نظر را ایجاد نمایید. و یا اینکه روی دکمه ی بیشتر کلیک کرده و روی افزودن فاکتور کلیک نمایید و سپس جزئیات مورد نظر را وارد کرده و دکمه ی ذخیره را بزنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد فاکتور به آموزش “افزودن فاکتور” مراجعه نمایید.

دفترچه های قیمت:

با کلیک روی آیکن می توانید دفترچه های قیمت مربوط به این محصول را ببینید.

{عکس}

دفترچه های قیمت این امکان را به شما می دهد که قیمت های متفاوتی برای محصولات خود تعریف نمایید. توسط دفترچه های قیمت همزمان با اینکه قیمت را کنترل می نمایید، می توانید در هر زمانی که می خواهید قیمت را تغییر دهید. در نتیجه، همیشه می توانید بهترین قیمت را به مشتریان خود ارائه دهید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد دفترچه قیمت به آموزش “افزودن دفترچه قیمت” مراجعه نمایید.

سرنخ های فروش:

اگر روی آیکون کلیک نمایید می توانید سرنخ های فروش مربوط به این محصول را ببینید.

{عکس}

در این قسمت می توانید سرنخ های فروشی را انتخاب کنید که ممکن است درخواست کننده ی این محصول باشند. اگر سرنخ به مرحله ای برسد که تبدیل به فرصت فروش شود، از بخش سرنخ فروش حذف و طبق تنظیماتی که در زمان تبدیل آن انجام شده است به مخاطبین و یا سازمان ها منتقل می شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد سرنخ فروش به آموزش “افزودن سرنخ فروش” مراجعه نمایید.

سازمان ها:

اگر روی آیکون کلیک نمایید می توانید سازمان هایی را انتخاب کنید که محصول شما را خریده اند یا با این محصول در ارتباط هستند.

{عکس}

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد سازمان به آموزش “افزودن سازمان” مراجعه نمایید.

مخاطبین:

اگر روی آیکون کلیک نمایید می توانید مخاطبینی را انتخاب کنید که محصول شما را خریده اند یا با این محصول در ارتباط هستند .

{عکس}

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد مخاطب به آموزش “افزودن مخاطب” مراجعه نمایید.

با کلیک روی دکمه “بیشتر” می توانید موارد زیر را نیز انتخاب نمایید.

فرصت های فروش:

با کلیک روی گزینه “ فرصت های فروش” می توانید فرصت های فروش مربوط به این محصول را ببینید.

{عکس}

در این قسمت فرصت های فروشی را انتخاب کنید که به عنوان فرصتی برای فروش این محصول شناخته می شوند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد فرصت فروش به آموزش “افزودن فرصت فروش” مراجعه نمایید.

سبد محصول:

با کلیک روی گزینه “ سبد محصول” تب سبد محصول برای شما باز می گردد و با این ویژگی می توانید برای محصول خود یک یا چند زیر محصول ایجاد نمایید.

{عکس}

شما می توانید با کلیک بر روی دکمه “انتخاب محصول” زیر محصول را از بین محصولاتتان انتخاب نمایید.

همچنین می توانید با کلیک بر روی دکمه “افزودن محصول” آن را ایجاد نمایید.

وقتی که پیش فاکتور، فاکتور، سفارش خرید و سفارش فروش ایجاد می کنید، با انتخاب محصول پایه، تمامی زیرمحصولات به طور اتوماتیک به سبد خرید اضافه می شوند.

با برداشتن تیک “نمایش موارد بسته بندی در صورتحساب / پیش فاکتور/ سفارش فروش / سفارش خرید” زیر محصولات در موارد نوشته شده نشان داده نمی شوند.

در رکورد زیر محصول نیز می توانید با کلیک روی آیکن ویرایش و لغو لینک، این موارد را انجام دهید.

محصول پایه:

اگر محصول شما یک زیر محصول باشد، با کلیک روی گزینه “ محصول پایه” محصول پایه این زیر محصول را مشاهده می کنید.

{عکس}

پرونده های فروش:

با کلیک روی گزینه “ پرونده های فروش” می توانید پرونده های فروش مربوط به این محصول را ببینید.

{عکس}

پرونده های فروش در واقع یک بایگانی از اطلاعات کالاهای فروخته شده و ارسال شده به مشتری است.

هر پرونده شامل مشخصات کالاست که شامل شماره کالا، شماره سریال، تاریخ فروش و نام مشتری می باشد.

اطلاعات کالای فروخته شده در رکوردهای پرونده های فروش ذخیره می گردد و به وسیله آنها شما می توانید اطلاعات خاص کالایی که نزد مشتری شماست اعم از اینکه این کالا آیا شامل گارانتی می شود یا خیر، یا اینکه اگر مشمول گارانتی است تا چه تاریخی می تواند از آن استفاده کند و … را نگهداری کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات ایجاد پرونده فروش به آموزش “افزودن پرونده فروش” مراجعه نمایید.

اگر عددی مانند ۱ را در کنار آیکون تب های فوق مشاهده کردید در واقع این عدد، تعداد رکورد های موجود در آن تب را به شما نشان می دهد.

در سمت راست هر رکورد در تب ها، بسته به نوع تب آیکن هایی مشاهده می نمایید که عملیات زیر را انجام می دهند:

ویرایش: می توانید روی این آیکن کلیک نموده رکورد مورد نظر را ویرایش نمایید.

لغو لینک: با کلیک روی آیکن لغو لینک می توانید رکورد مورد نظر را از این محصول حذف نمایید.

مشاهده فایل: این آیکن در تب اسناد مشاهده می گردد و می توانید فایل مورد نظر را مشاهده و دانلود نمایید.

دانلود فایل: این آیکن نیز در تب اسناد وجود دارد و با کلیک روی آن می توانید فایل مورد نظر را دانلود نمایید.