لسیت تیکت ها در CRM مبین

لیست تیکت ها

لیست تیکت ها در این قسمت با تیکت ها آشنا خواهیم شد. تیکت می تواند برای مشتریانی که موضوعی را گزارش می دهند ایجاد شود. مشتریان می توانند از پورتال مشتری برای گزارش یک مشکل استفاده کنند. از طریق منوی اصلی روی آیتم "پشتیبانی" کلیک کرده و به …
جزئیات تیکت در CRM مبین

جزئیات تیکت

جزئیات تیکت برای مشاهده جزئیات یک تیکت در صفحه "لیست تیکت ها" با کلیک بر روی هر رکورد وارد صفحه ی مربوط به آن می شوید. {عکس تب خلاصه در جزئیات تیکت} در اینجا تمام جزئیات مربوط به این رکورد قابل مشاهده می باشد. در بالا عنوان تیکت قر…
افزودن تیکت در CRM مبین

افزودن تیکت

افزودن تیکت برای اضافه کردن یک تیکت جدید در صفحه "لیست تیکت ها" روی دکمه ی "افزودن تیکت" کلیک می نماییم. در صفحه باز شده اطلاعات مربوط به اطلاعات تیکت، توضیحات و راه حل تیکت را تکمیل نمایید. اطلاعات تیکت در بخش جزئیات تیکت فیلد های مور…