پنج ویژگی اصلی نرم افزار CRM

پنج ویژگی اصلی نرم افزار CRM

پیشرفت تکنولوژی باعث شده است تا اغلب کسب و کارها در حال معامله و خرید و فروش با میلیون ها مصرف کننده باشند. در صورتی که در یک مرحله قبل تر قرار داشتید آیا از خودتان سوال نمی کردید که اگر موفقیت شما تنها به رضایت یک مشتری بستگی داشت، در آنصو…
هدف از CRM چیست ؟

هدف از CRM چیست ؟

هدف اصلی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) کمک به سازمان ها برای استفاده از تکنولوژی ها و منابع انسانی برای به دست آوردن دیدی بهتر نسبت به رفتارهای تجاری و ارزشی است که هر مشتری برای سازمان ایجاد می کند. در صورت حرکت کردن یک سیستم مدیریت ار…
نقش CRM در بازاریابی

نقش CRM در بازاریابی

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با استفاده از بازاریابی کارآمد و هدفمند و با تاثیر خود پایه مشتری مداری سازمان را تقویت می کند. نرم افزار CRM بعد جدید بازاریابی است که به طور ملموسی کسب و کار سازمان را بهبود می بخشد. این مقاله از آ…
نرم افزار CRM چیست؟

نرم افزار CRM چیست؟

در این مقاله ار وبسایت ایده پردازان نوین به سوال نرم افزار CRM چیست؟ پاسخ می دهیم. CRM چیست؟ کلمه CRM مخفف Customer Relationship Management می باشد و به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. CRM به تکنیک ها و روش هایی گفته می شود که سازمان ها برای …