
لیست تیکت ها
تیکت هالیست تیکت ها
در این قسمت با تیکت ها آشنا خواهیم شد. تیکت می تواند برای مشتریانی که موضوعی را گزارش می دهند ایجاد شود. مشتریان می توانند از پورتال مشتری برای گزارش یک مشکل استفاده کنند.
از طریق منوی اصلی روی آیتم "پشتیبانی" کلیک کرده و به …

جزئیات تیکت
تیکت هاجزئیات تیکت
برای مشاهده جزئیات یک تیکت در صفحه "لیست تیکت ها" با کلیک بر روی هر رکورد وارد صفحه ی مربوط به آن می شوید.
{عکس تب خلاصه در جزئیات تیکت}
در اینجا تمام جزئیات مربوط به این رکورد قابل مشاهده می باشد.
در بالا عنوان تیکت قر…

افزودن تیکت
تیکت هاافزودن تیکت
برای اضافه کردن یک تیکت جدید در صفحه "لیست تیکت ها" روی دکمه ی "افزودن تیکت" کلیک می نماییم.
در صفحه باز شده اطلاعات مربوط به اطلاعات تیکت، توضیحات و راه حل تیکت را تکمیل نمایید.
اطلاعات تیکت
در بخش جزئیات تیکت فیلد های مور…