erp چیست؟

ERP (Enterprise Resource Planning) چیست و چرا ERP؟

بدون تردید مديريت يک سازمان ، کارخانه و يا هر مجموعه ای که از بخش های مختلف تشکيل شده ، فرايندی پيچيده و کاملاً تخصصی می باشد . يکی از مهمترين ابزاری که قادر خواهد بود فرايند مديريت سازمان را بهبود و سرعت بخشد ، استفاده از سيستم های نرم افزاری يکپارچه می باشد .

در اين گونه سيستم ها ، علاوه بر اينکه از بسياری دوباره کاري ها و انجام کارهای زائد جلوگيری می شود ، تمامی واحد ها قابليت کنترل صحت عمليات انجام شده توسط ساير واحد ها را دارا می باشند ، به طوريکه هر واحد نتيجه عمليات انجام شده توسط خود را جهت تکميل و يا تاييد در اختيار واحد بعدی قرار می دهد . بديهی است در صورتيکه اطلاعات مذکور صحيح نباشند به واحد قبلی جهت اصلاح عودت داده خواهند شد . بروز بودن اطلاعات و گزارشات ، تعريف سطوح دسترسی کاربران ، استفاده همزمان کاربران به تعداد نامحدود در بستر شبکه داخلی يا اينترنت و … از جمله سایر قابلیت ها و مزايای سيستم های يکپارچه می باشد.

سیستم های ERP بسته های نرم افزاری جامعی هستند که بصورت راه حل های ارائه شده ای به یکپارچگی همه فرآیندها و حوزه های وظیفه ای موجود درکسب و کار کمک می کنند .

مزیت اصلی و اولیه این سیستم ها ایجاد یک بستر نرم افزاری یکپارچه مشترک برای فرآیندهای موجود در کسب وکار مربوطه می باشد . این سیستم ها قابلیت ارائه خدمت به شرکت هایی در هر اندازه و حجم فعالیت و هرگونه گستردگی جغرافیایی را دارا هستند .

ERP دارای اجزاء و يا ماژولهايی برای برنامه ريزی، توليد، فروش، بازاريابی، توزيع، حسابداری، مديريت منابع انسانی، مديريت پروژه، مديريت خدمات و نگهداری و تعميرات، مديريت حمل و نقل و بازرگانی الکترونيک است. معماری و ساختارERP بگونه ای است که يکپارچگی و جمعيت اطلاعات سطح سازمان را فراهم نموده و جريانی روان از اطلاعات بين بخشهای مختلف سازمان فراهم می آورد و در واقع به عنوان ستون فقرات اطلاعاتی يک سازمان از لحاظ بانک های اطلاعاتی وفرآيندهای سازمانی محسوب شده و نرم افزاری برای پشتيبانی فرآيند های داخلی سازمان است.

برای مثال دریافت یک سفارش از مشتری را در نظر بگیرید. معمولا این سفارش روی برگه ای ثبت شده و گردش خود را از بخشی به بخش دیگر در قسمت های مختلف سازمان آغاز می نماید . هر بخش متناسب با سیستم خود کد گذاری هایی را انجام داده و پس از انجام مراحلی آن را به بخش دیگر ارجاع مینماید. در این سفر طولانی اجرای این عملیات باعث تاخیرات و گم شدن سوابق و حتی برخی مواقع اشتباهات نیز می گردد . ضمن اینکه کسی بطور صحیح از وضعیت سفارش و مراحلی که طی کرده است به سهولت آگاه نیست زیرا که سیستم واحدی برای انجام امور بین بخش ها وجود ندارد . لذا مثلا برای بخش مالی امکان دستیابی به سیستم انبار و ارسال کالا وجود نداشته و اطلاع از وضعیت حمل سفارش از این طریق میسر نیست . در حالی که ERP ، سیستم های منفرد بخشهای مالی ، انبار ، منابع انسانی و تولید را کنار زده و آنها را با یک نرم افزار یکپارچه متحد که بطور کامل وظایف و نیازهای تمامی بخش ها را کاملتر از سیستم قبلی برآورده می سازد جایگزین می نماید.

ERP

فکر کنید ERP مانند یک چسب سیستم های کامپیوتری یک سازمان بزرگ را به هم متصل می کند. به طور معمول هر بخش، سیستم بهینه سازی خاص خود را برای وظایف مختلف آن بخش در اختیار دارد. به کمک ERP هر یک از بخش ها علاوه بر قابلیت فوق، می توانند با بخش های دیگر در ارتباط موثر بوده و اطلاعات را آسانتر و موثرتر با بقیه بخش ها به اشتراک بگذارند.

نرم افزار ERP برای یک کسب و کار مانند سیستم عصبی مرکزی بدن انسان عمل می کند و اطلاعات مربوط به فعالیت و وضعیت قسمتهای مختلف بدن سازمان را جمع آوری و در اختیار سایر قسمت هایی قرار می دهد که می توانند مولد باشند.

نرم افزار ERP

آيا ERP با فرايندهاي موجود در شركت یا سازمان  تطابق دارد يا خير؟ نكته مهمي كه در اجرا و پياده سازي يك سيستمERP بايد مد نظر قرار گيرد آن است كه آيا اين مجموعه نرم افزاري با وضع موجود شركت خريدار نرم افزار، تطابق دارد با نه؟ اين يكي از دلايل مهمي است كه در روند اجراي فرآيند ERP در شركتهاي خريدار، اختلال ايجاد ميكند و باعث ميشود گاها در اجراي پروژه چند ميليونی ERP وقفه ايجاد شود. در چنين شرايطي دو راه وجود دارد: يا اينكه شركت خريدار بايد فرايندهاي موجود خود را تغيير داده و مطابق با سيستم ERP عمل نماید و يا بسته نرم افزاري موجود بايد بر اساس شرايط خاص آن شركت تغيير داده شود. در حالت اول تغييرات عمده اي در مسئوليتها، نحوه كار، وظايف پرسنل و روشهاي انجام كار و … ايجاد ميگردد و به عبارتي لازم است فرآيند مهندسي مجدد ( Reengineering ) در سطح شركت اجرا شود. در حالت دوم نيز احتمال بروز مشكلات ( BUGS ) در نرم افزار افزايش مي يابد و بعلاوه اشكالات خاصي را در بروزرساني نرم افزار ( UPGRADING ) در نسخه هاي بعدي ايجاد خواهد كرد زيرا نسخه هاي بعدي نيز بايد بصورت خاص و سفارشي توليد شوند.
ERP چه نوع هزينه هايي ميتواند به همراه داشته باشد؟
هزينه هاي آموزش : از آنجا كه كاركنان در بخشهاي مختلف شركت با يك سيستم يكپارچه كار ميكنند، لازم است درك بيشتري از فعاليتها و فرايندهاي موجود در ساير بخشها نيز پيدا كنند. زيرا هر داده اي كه آنها وارد سيستم ميكنند بر روي كل سيستم اثر گذار خواهد بود. بنابراين بايد ارتباط بين بخشهاي مختلف شركت از طريق اين سيستم براي كاربران كاملا تشريح گردد . علاوه بر اين، برنامه اي براي آموزش شكل ظاهري ( INTERFACE ) سيستم نيز بايد تدارك ديده شود.
هزينه يكپارچگي و تست نرم افزارها :براي حصول اطمينان از روند صحيح اجراي فعاليتها، بايد ارتباط بين نرم افزارهاي ERP با يكديگر و احتمالا با ساير نرم افزارهاي بكاررفته در شركت مورد توجه قرار گيرد كه اين كار مستلزم هزينه هايي خواهد بود . به عنوان مثال يك شركت توليدي ممكن است نرم افزارهاي جانبي براي تجارت الكترونيكي ، سيستم باركد و ساير سيستمهاي مورد استفاده خود نيز داشته باشد. بنابر اين لازم است ارتباط درست و حساب شده اي بين اين نرم افزارها و بسته نرم افزاري ERP برقرار شده باشد .
سفارشي كردن نرم افزارها ( Customization ) : اين كار در مواقعي انجام ميشود كه يكي يا چند مورد از نرم افزارهاي ERP نتواند با شرايط كاري و فرايندهاي موجود شركت خريدار تطابق داده شود و بنابراين ضروري بنظر ميرسد كه نرم افزار مزبور بر اساس شرايط خاص آن شركت باز سازي شود.
تبديل داده ها ( Data Conversion ) : بطور يقين تبديل و انتقال داده ها و اطلاعات مربوط به مشتريان ، كالاها ، عرضه كنندگان ، طرفهاي تجاري و… از سيستم مورد استفاده قبلي به سيستم جديد مبتني بر ERP، مستلزم هزينه هايي خواهد بود.
مدت زمان بازگشت سرمايه (ROI) : اغلب شركتها انتظار دارند پس از نصب و راه اندازيERP بتوانند منافع مورد نظر خود را سريعا از اين سيستم كسب كنند ولي چنين امري در بدو امر امكان پذير نيست و لازم است مدت زماني از نصب و اجراي سيستم ، گذشته باشد و بهبودهايي در فرآيند موجود نيز حاصل شده باشد تا زمان بازدهي اين پروژه آغاز گردد.

چه عواملي اغلب باعث ناكامي در اجراي پروژه ERP ميگردد؟

ناكامي در اجراي پروژه ERP

اگر دلايل شكست پروژه ها ي ERP،با دقت مطالعه و از نتايج اين مطالعات بهره برداري مناسب صورت گيرد مي توان احتمال موفقيت اين گونه پروژه ها را افزايش داد.
اما مهمترين دلايل شكست پروژه ها عبارتند از:
نحوه تهيه سيستم‌هاي ERP:
اكثرسازمانها و شركتهاي بزرگ كشور، دهه هاي اخير فقط توانسته‌اند براي سيستم‌هاي قديمي ودستي خود بطور جزيره‌اي زیر سیستم تهيه و آنها را مكانيزه كرده و در قالب رايانه هاي منفرد و ياتحت شبكه اجرا كنند. تجربه نشان داده است در صورتي كه يكسري داده از چندين‌كانال ارتباطي وارد نرم‌افزارها شود، اختلاف عميق در اطلاعات و گزارشهاي حاصل شده به وجود خواهد آمد و به دنبال آن داده‌ها با افزونگي وناسازگاري مواجه خواهند شد. خلاصه اينكه سازمانها، به جاي تهيه سيستم بر مبناي توانمندي فناوري و فرايندهاي بهينه، براي همان سيستمهاي قديمي، سنتي و دستي موجود، نرم‌افزار تهيه كردند كه اين تغيير روند، بدور ازهدف اصلي مکانيزه كردن سيستم‌ها بوده و در عمل هيچ اتفاق خاصي جهت بهبود سيستم و يكپارچه كردن آنها صورت نگرفته است.
هزينه هاي اجراي اين سيستم و مدت زمان بازگشت سرمايه زياد است:
در سازمانها ، اغلب آنها انتظار دارند پس از نصب و راه اندازي سيستم نظر به هزينه هاي بسيار بالاي پياده سازي آن بتوانند منافع مورد نظر خود را سريعا از اين سيستم كسب كنند و به دنبال آن كاهش چشمگير هزينه ها را داشته باشند. ولي چنين امري در بدو امر امكان پذير نيست و لازم است مدت زماني از نصب و اجراي سيستم، گذشته باشد و بهبودهايي در فرايند موجود نيز حاصل شده تا زمان بازدهي اين پروژه آغاز شود.در اكثر سازمانهاي بزرگ دولتي كشور به دليل هزينه بسيار بالاي تهيه سيستمهاي يکپارچه و به تبع آن عدم برنامه‌ريزي كل منابع سازمان بطور يكپارچه، توانايي محاسبه قيمت تمام شده محصولات و خدمات وجود نداشته و بعضا سازمانها بدون داشتن قيمت واقعي وحتي با متحمل شدن ضرر به فروش محصولات و خدمات خود اقدام مي كنند.
ساختار سازماني اكثر سازمانهاي كشور غير منعطف است.
سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني يك سيستم فرآيند نگر و يكپارچه اطلاعاتي است و اين نوع ديدگاه در تناقض با روند انجام فعاليتهاي اكثر سازمانها و شركتهاي كشور است که بصورت وظيفه‌اي انجام مي شود. اين درحالي است كه اكثر سازمانهاي ايراني قابليت انعطاف در ساختار‌ها و قوانين خود را ندارند.
تبديل داده‌ها يکي از معضلات بزرگ در پياده‌سازي برنامه‌ريزي منابع سازماني است.
انتقال داده‌ها از سيستم‌هاي جزيره‌اي قبلي به سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني از مراحل بسيار حساس پياده‌سازي است كه عموما منجر به مشكلاتي در پروژه مي شود، چرا كه به دليل داشتن يک پايگاه داده مجتمع و سيستم‌هاي زیر سیستمي كاملا يكپارچه، بين اجزاي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني هم از نظر ارتباطات داده‌اي و هم زیر سیستمي، ايجاد شده است و در مرحله انتقال داده‌ها، ازسيستم‌هاي قديم كه ساختاري كاملا متفاوت با ساختار زیر سیستمي برنامه‌ريزي منابع سازماني دارند يكسري از فضاهاي اطلاعاتي اين سيستم بنا به متفاوت بودن ساختار سيستم جديد مقدار نمي گيرند(خالي مي‌ماند) كه نتايج و گزارشات حاصل از اجرا داراي خطاي بسيار زياد و دور از واقعيت بوده كه همين موضوع سازمان را با مشكلاتي روبرو خواهد کرد. شكايات كاربران و نارضايتي مديران ارشد از عملكرد سيستم در اين مرحله بسيار مشهود است و اگر بطور منطقي وعلمي با اينگونه مشكلات برخورد نشود، شكست پروژه قطعي است. براي جلوگيري از بروز اينگونه مشكلات مي بايستي يك تيم بسيار قوي از كارشناسان IT و كارشناسان مرتبط با عوامل اجرايي تشكيل، تا نسبت به نحوه انتقال داده ها بصورت صحيح تصميم‌گيري شده و فضاهاي بدون مقدار قبل از اجراي سيستم طوري ترميم شوند كه روي عملكرد کلي سيستم كمترين تنش وارد شود .
هزينه‌هاي جانبي تحميلي بر سازمان هنگام اجراي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني سنگين است.

– هزينه آموزش سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني به‌دليل يكپارچه بودن سيستم در بخشهاي مختلف و نظر به اينكه كابران سازمان با يك سيستم يكپارچه كار مي‌كنند، لازم است درك بيشتري از فعاليتها و فرايندهاي موجود در ساير بخشها نيز پيدا كنند. کاربران بايد طوري توجيه و آموزش ببينند که درک کنند هر داده‌اي كه وارد سيستم مي‌كنند بر روي كل سيستم اثر گذار خواهد بود. بنابراين بايد ارتباط بين بخشهاي مختلف شركت از طريق اين سيستم براي كاربران كاملا تشريح شود. تجربه نشان داده است در صورتي که آموزش کار با سيستم‌هاي بزرگ به خود کاربران واگذار شود، نتيجه مطلوبي حاصل نخواهد داشت بنابراين بايد طبق يک برنامه ريزي دقيق براي کاربران كلاس آموزشي برگزار كرده و پس از پايان دوره براي آنها گواهينامه کار با سيستم صادر کرد.

– هزينه آزمايش زیر سیستم :آزمايش سيستم در يک گستره وسيع عملياتي يکي از مراحل اصلي پياده‌سازي سيستم است که بعضي از صاحب نظران، ٢٠ درصد کل زمان چرخه عمر سيستم را به اين امراختصاص مي دهند .حال براي حصول اطمينان از روند صحيح اجراي فعاليتها، بايد ارتباط بين نرم‌افزارهاي برنامه‌ريزي منابع سازماني با يكديگر و احتمالا با ساير نرم‌افزارهاي خاص بكاررفته در شركت مورد توجه قرار گيرد.

– هزينه سفارشي‌کردن نرم‌افزار برنامه‌ريزي منابع سازماني: در صورتيکه يك يا چند عامل از زیر سیستمهاي نتواند با شرايط كاري و فرايندهاي موجود سازمان منطبق شود، زیر سیستم مزبور بر اساس شرايط خاص آن سازمان بازسازي و سفارشي سازي مي شود.

کارکنان،مي‌توانند عمده‌ترين عوامل ناكامي اجراي پروژه سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني باشند.
تجربه نشان داده‌ است كه مهمترين عامل ناكامي در پياده سازي و اجراي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني كاركنان و پرسنل،(استفاده كننده از زیر سیستمها (بخصوص كاربران عملياتي سيستم ها در بخشهاي مختلف سازمان هستند كه اگر آموزش فرهنگي و علمي مناسبي در خصوص تغيير روشهاي سنتي خود نبينند و نپذيرند كه اين سيستم روند اجراي كارها و فعاليتهاي آنها را نسبت به سيستمهاي قبلي بهبود مي بخشد، در برابر اجراي آن مقاومت نشان مي دهند و آن را با شكست مواجه مي كنند. و همچنين اگر مدير ارشد سازمان بطورمستقيم از مجريان حمايت نكند و با تفويض اختيار به مديران زير مجموعه و كم‌رنگ كردن حضور خود در اجراي پروژه و همچنين تشكيل ندادن به موقع كميته هاي مديريت تغيير و مديريت بحران كه ازمباحث عمده در مديريت بشمار مي رود اقدام نكند، ناكامي ودرصد شكست پروژه را افزايش خواهد داد.

طبق تحقيقات صورت گرفته تقريبا نيمي از پروژ‌ه‌هاي ناكام مانده سيستم‌هاي  برنامه‌ريزي منابع سازماني به اين دليل شكست خورده‌اندكه مديران آنها تلاش لازم براي اعمال مديريت تغيير صحيح و مناسب را در نظرنگرفته‌اند. بهترين پيشنهاد براي كاهش مقاومت، مشاركت دادن كاركنان در فرآيند تغيير است.  تشکيل جلسه باکاربران صاحب نظر و استفاده از تجربه هاي آنها مي تواند به ميزان قابل توجهي مقاومت ساير کابران راکاهش دهد .

اصرار كاربران بر نحوه اجراي كارها همانند سيستم‌هاي پيشين:

نمونه اين موضوع را مي توان در سيستمهاي مالي و تاكيد بر استفاده از كد در سيستم و يا ثبت اسناد حسابداري به صورت دستي مشاهده كرد. كه با استقرار سيستم هاي برنامه‌ريزي منابع سازماني با توجه به يكپارچگي سيستم نيازي به خاطر سپردن كد حسابها و يا ثبت اسناد به صورت دستي نمي‌باشد(معمولا در اين گونه سيستمها انعكاس رخدادهاي مالي از ساير سيستمها به صورت خودكار و اتوماتيك مي‌باشد).

عدم وجود Power User در هر حوزه در سازمان:

عدم وجود افراد متخصصي كه در حوزه كاري خود داراي تخصص بالايي بوده و آشنا با مفاهيم يكپارچگي  اطلاعات در سازمان نيستند مي تواند به عنوان نقطه ضعف و كاستي در اجراي پروژه محسوب شده و سازمان جهت رسيدن به اين هدف هزينه‌هاي هنگفتي را در اجرا متحمل گردد(زماني و مالي). در همين راستا بهره‌مندي از افرادي با انگيزه و صبر و حوصله زياد كه داراي توانايي‌هاي IT و حوزه تخصصي خود مي‌باشند موفقين در اجرا را دوچندان مي كند.

چگونه احتمال شکست را کاهش دهیم؟

مطالعات بسيار گسترده روي امكان سنجي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني در سازمانها انجام میگیرد. با توجه به اينكه تصميم گيري جهت پياده‌سازي چنين پروژه سنگيني كه از نظر مالي، زماني، محدوده عملياتي و منابع مورد نياز، بحث برانگيز است، قبل از اجرا بايد از منظرهاي مختلف مورد ارزيابي قرارگيرد يا به عبارتي امكان سنجي دقيقي صورت گيرد. حال توجه به نکته‌هاي زير در زمان امکان سنجي سازمانها براي پذيرشسيستم  برنامه‌ريزي منابع سازماني مي تواند مفيد واقع شود.

– بررسي اينكه آيا بستر سخت افزاري و شبكه متناسب با نيازمنديهاي پياده سازي سيستم وجود دارد؟

– سازمان براي پياده سازي يك سيستم ايده‌ال و يكپارچه قصد سرمايه‌گذاري مناسبي را در دو بعد كسب و كار و فناوري اطلاعات دارد؟
ميزان تعهد سازمان به مهندسي مجدد فرايندها در راستاي فناوريهاي نوين چقدر است؟

– سيستم‌هاي جزيره‌اي در سطح سازمان پراكنده‌اند و به دليل يكپارچه نبودن و فقدان يك بسترمشترك زیر سیستمي و سخت افزاري، قادربه حل مشكلاتي از قبيل مديريت ارتباط با مشتري نيستند.

–  تهيه زیر سیستمهاي جزيره‌اي و ايجاد ارتباطهاي الكترونيك كاذب بين قسمتها، ورود اطلاعات مجدد سيستمها در چندين محل فيزيكي مختلف، يكسان نبودن بانكهاي اطلاعاتي موجود و پراكندگي آنها، در معرض خطر بودن اطلاعات بدليل ذخيره نساختن اطلاعات سازمان در قالب يك پايگاه داده امن و وجود نداشتن ارتباط سيستمي اثر بخش بين واحدهاي سازمان از مسائل مهم امكان سنجي است.

اصولا اجرا يا اجرا نكردن اين سيستم براي كابران عملياتي خيلي اهميت ندارد و حاضر به تغيير روش کاري و ترک عادت خود نيستند. اين موضوع به نظر منطقي مي‌رسد، چراكه كاربر در همان محدوه و سطح دسترسي كاري كه برايش تعريف شده است اقدام به ورود اطلاعات مي‌كند و نتيجه و گزارشهاي به دست آمده براي ايشان خيلي مهم نيست. مديران ارشد و مديرعامل سازمان هستند كه بايد با ايجاد يك كاربران عامل انگيزش قوي آنها را ملزم به تغيير روش كنند. مهمترين عامل در پياده سازي موفق سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني همكاري لازم با اجرا كنندگان سيستم مي‌باشد.

فناوری ERP لزوما به تنهایی نمیتواند منجر به ﺑﻬﺒﻮد اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮی ﯾﺎ از ﺑﯿﻦ ﺑﺮدن آﺷﻮب در ﺳﻄﺢ ﮐﺎرﺧﺎﻧﻪ ﺷﻮد: ﺑﺮای اﯾﺠﺎد ﺗﻐﯿﯿﺮ در ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺷﺮﮐﺖ ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﻫﻤﮑﺎری ﺗﻮاﻣﺎن اﻓﺮاد، فرآیند ها و فناوری ERP است. اﯾﻦ اﻟﻤﺎن ﻫﺎ ﺑﺎﯾﺪ در ﻓﺮآﯾﻨﺪ اﺟﺮا ﮐﻨﺎر ﻫﻢ ﻗﺮار ﮔﯿﺮﻧﺪ.

زمانی که رهبری، کار گروهی و ارتباط مناسب کنار هم قرار می گیرند، اجرای ERP دچار شکست نخواهد شد.

همچنین اجرای ERP برای موفقیت نیاز به یک مجری قوی دارد. مجری مورد نظر باید بینش قوی داشته باشد تا توانایی نرم افزار سیستم ERP را در رشد و بهبود کسب و کار درک کند و آن بینش را به باقی تیم اجرایی و مدیران شرکت منتقل کند، بدین ترتیب آنها با به دست آوردن این بینش می توانند منابع ضروری برای موفقیت را جمع آوری کنند.مدیر اجرایی در تمام مدت به رهبری و الهام بخشیدن به کارکنان شرکت ادامه می دهد تا در تمامی سطوح سازمان، پروژه به عنوان مهمترین و مقدم ترین فعالیت در نظر گرفته می شود.

تجربه نشان داده است كه مهمترين عامل ناكامي در پياده سازي و اجراي اين پروژه ، كاركنان و پرسنل استفاده كننده از نرم افزارها در بخشهاي مختلف شركت مي باشند . اگر آنها نپذيرند كه ERP روند اجراي كارها و فعاليتهاي آنها را نسبت به سيستمهاي قبلي بهبود مي بخشد، در برابر اجراي آن مقاومت نشان مي دهند و آن را با شكست مواجه مي كنند. بنابراين اجراي مديريت تغيير كه از مباحث عمده در مديريت بشمار ميرود قادر است روند اين ناكامي و شكست را متوقف سازد.

چرا ERP ایده پردازان؟

ERP شرکت ایده پردازان یک نرم افزار تحت وب با نام تجاری مبین ERP است که با استفاده از به روزترین تکنولوژی، برنامه نویسی و توسعه داده شده که به آن این قابلیت را می دهد که روی هر سیستم عامل و هر سروری قابل اجرا باشد. برای ما فرقی ندارد که سیستم عامل مجموعه ی شما Windows, Linux, Macintosh باشد، استفاده از ASP.NET MVC CORE این امکان را برای ما فراهم کرده است تا از این محدودیت رها شویم.

مزیت قابل ذکر بعدی رعایت اصول User Experience(UX) در Frontend برنامه می باشد. علاوه بر
User Interface(UI) که همان طراحی ظاهر نرم افزار است، با دنبال کردن رد پای کاربر و تحت اصول مشخص امکاناتی در اختیار آن قرار خواهد گرفت که استفاده از نرم افزار ساده تر و کاربردی تر شود.
همچنین شایان ذکر است که سیستم ERP ایده پردازان بطورResponsive طراحی شده و روی تمامی دستگاه ها قابل اجراست.Responsive design به معنی طراحی یک سایت برای نمایش مناسب در تمام مرورگرها و دستگاه های احتمالی کاربران است. در این روش ظاهر سایت با توجه به ابعاد صفحه نمایش کاربر تغییر کرده و سایر بخش ها متناسب با آن تنظیم می شود. شاید ۵ سال پیش که اثری از گوشی های موبایل هوشمند، تبلت و گجت های متنوع نبود نیازی به Responsive design احساس نمی شد ولی با ورود مدل ها و برندهای متنوع و استقبال کاربران از این دستگاه ها طراحی سایت نیز دچار تغییراتی اساسی و مهم شد.

از دیگر مزیت های ERP ایده پردازان :

بهره وری: با استقرار مبین ERP می توانید از شر فرآیندهای تکراری راحت شوید،نیاز به وارد کردن دستی اطلاعات کاهش یافته و فرآیندهای تجاری ساده و موثر می شوند.این سیستم ERP می تواند فارغ از هر بخش سازمانی جمع آوری اطلاعات را برای شما راحت و موثرتر کند.

بهره وری سیستم ERP

همکاری: اگر هریک از بخش های سازمان به تنهایی و بدون ارتباط با سایر بخش ها به فعالیت خود ادامه دهد، همکاری درون سازمانی وجود نخواهد داشت. بخش های سازمانی باید برای ادامه فعالیت با یکدیگر تعامل داشته باشند. مبین می تواند برای ایجاد هماهنگی بین بخش های سازمانی، اطلاعات را در چهارچوبی سازگار و متمرکز فراهم آورد.

مقیاس پذیری: با پیشرفت کسب و کار شما، نرم افزار مبین ERP قادر به تسهیل عملیات ها و اضافه کردن کاربران جدید می باشد.

کاهش هزینه ها: با فراهم آوردن یک منبع دقیق و فوری اطلاعاتی برای کسب و کارتان، نرم افزار مبین ERP می تواند هزینه های اجرایی و عملیاتی شما را کاهش دهد. این سیستمERP می تواند به طور فعال عملیات های شما را مدیریت کرده و مانع از بروز تاخیرات و اختلالات سیستمی شود و در نتیجه به کاربران اجازه تصمیم گیری های فوری را می دهد.

کاهش هزینه ها سیستم ERP

قابلیت حمل: در مبین ERP، پویایی را به عنوان ویژگی استاندارد پکیج شان در نظر گرفته ایم. با استفاده از قابلیت حمل، می توانید فارغ از زمان و مکان در خانه، اداره و یا هرجای دیگر و با استفاده از اپلیکیشن های موبایل فورا به پایگاه داده مرکزی دسترسی پیدا کنید.

امنیت:  سیستم مبین ERP می تواند امنیت، دقت و پیوستگی اطلاعات تجاری شما را از طریق فایروال ها و منابع درون سازمانی فراهم بیاورد. شما می توانید از طریق محدودیت دسترسی به اطلاعات تان به نرم افزار خود امنیت ببخشید.